Política de Privacidad

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Neurocogniciones LLC, sociedad constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, identificada con EIN 32-0783679, con domicilio legal en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82081, Estados Unidos, que opera con el nombre comercial "The Learnation" (en adelante, "Learnation").

Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a santiago@thelearnation.com.

2. Qué datos recolectamos

Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, foto de perfil, zona horaria y contraseña (guardada cifrada). Si ingresás con Google, recibimos tu nombre, email, foto e identificador de cuenta de Google.
Datos de estudio: tu plan y calendario de estudio, bloques horarios, avance en lecciones, entregas, esquemas que subís, resultados de ejercicios y exámenes, asistencia a clases en vivo y las notas de seguimiento que registra el equipo que te acompaña.
Comunicaciones: mensajes que intercambiás con el equipo por la plataforma, email o WhatsApp, y tickets de soporte.
Grabaciones: las sesiones grupales del programa y la sesión inicial de inscripción se graban en video, incluyendo tu imagen, voz y lo que compartas en ellas (ver sección 5).
Datos de pago: el estado de tu suscripción, los productos contratados y el registro de los pagos realizados. Learnation no almacena datos de tarjetas.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso, cookies y, si las activás, las suscripciones a notificaciones push.

3. Para qué usamos tus datos

Darte acceso a la plataforma y a los programas que contrataste.
Armar y ajustar tu plan de estudio, y que el equipo docente pueda acompañarte y darte devoluciones.
Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus clases y tu plan por email, WhatsApp o notificaciones.
Gestionar pagos y suscripciones.
Mejorar la plataforma, resolver errores y mantener la seguridad del servicio.
Medir el resultado de nuestras campañas de difusión (ver sección 8).

Tratamos tus datos porque son necesarios para prestar el servicio que contrataste, por tu consentimiento (por ejemplo, al conectar una cuenta de Google) o para cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.

4. Datos que recibimos de Google

Learnation se integra con servicios de Google solo cuando vos lo autorizás:

Inicio de sesión con Google: recibimos tu nombre, email, foto de perfil e identificador de cuenta para crear tu cuenta o ingresar a ella.
Google Calendar: al conectar tu calendario, Learnation crea en tu cuenta un calendario propio llamado "Learnation" y solo accede a ese calendario y a sus eventos. Lo usamos para que tus bloques de estudio y clases estén sincronizados entre la plataforma y Google Calendar: los cambios que hagas en un lado se reflejan en el otro. No accedemos a tus otros calendarios ni a sus eventos.
Google Drive: cuando querés adjuntar un archivo desde Drive, elegís el archivo en el selector de Google y Learnation accede únicamente a ese archivo, para incorporarlo a tu entrega o material de estudio. No accedemos al resto de tu Drive.

Sobre los datos que recibimos de Google:

Los usamos solo para las funciones descritas arriba, que vos ves y usás dentro de la plataforma.
No los vendemos, no los usamos para publicidad ni para perfiles publicitarios, y no los compartimos con terceros salvo los proveedores necesarios para prestar esas funciones, para cumplir la ley o con tu consentimiento.
No los usamos para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial.
Nadie del equipo los lee, salvo que nos des permiso para un caso puntual (por ejemplo, de soporte), que sea necesario por seguridad o que lo exija la ley.
Las credenciales de acceso que nos da Google se guardan en nuestros servidores y se usan solo para mantener la sincronización.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google por parte de Learnation se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Podés desconectar Google en cualquier momento desde la plataforma o desde la configuración de permisos de tu cuenta de Google. Al desconectar borramos las credenciales de acceso; el calendario "Learnation" queda en tu cuenta y podés eliminarlo vos. Para pedir el borrado de los datos derivados de Google, escribinos al contacto de la sección 1.

5. Grabaciones y uso de tus producciones

Las sesiones grupales (entrenamientos, consultorías, sesiones de puntaje y similares) se realizan por Google Meet y se graban. Las grabaciones se guardan en Google Drive y quedan disponibles para los estudiantes del programa mientras dure su contrato. Si participás con cámara o micrófono, tu imagen y tu voz quedan en la grabación. La asistencia a las sesiones se registra para acompañar tu avance y verificar las condiciones de participación de tu contrato.

La sesión inicial de inscripción también se graba, para poder corroborar las condiciones de pago y de servicio acordadas. Esa grabación solo la consulta el equipo de Learnation.

Según tu contrato, Learnation puede usar tus producciones dentro del programa (por ejemplo, insights, reflexiones o testimonios) con fines académicos o promocionales, siempre de forma anónima. Solo publicamos tu nombre, imagen o voz si nos das una autorización previa y por escrito, y podés pedir en cualquier momento que quitemos o anonimicemos cualquier elemento que te identifique.

6. Herramientas con inteligencia artificial

Learnation no entrena modelos de inteligencia artificial con tus datos, y hoy no envía tu contenido a servicios de inteligencia artificial de terceros. Si en el futuro alguna herramienta lo hace, te lo vamos a avisar antes de que la uses.

7. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos solo con proveedores que necesitamos para operar, y solo lo necesario para cada función:

Railway: alojamiento de la plataforma y de la base de datos.
Google: inicio de sesión, Calendar y Drive (sección 4), envío de los emails de la plataforma, videollamadas por Meet y almacenamiento de grabaciones en Drive.
2Chat: envío de mensajes de WhatsApp.
Meta (Facebook e Instagram): medición de campañas (ver sección 8).
Slack y Discord: avisos internos del equipo, que pueden incluir tu nombre y el contexto de un reporte o seguimiento.

También podemos compartir datos si lo exige una autoridad competente o la ley, o en caso de una reorganización de la empresa, manteniendo las protecciones de esta política.

8. Cookies y medición

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger la plataforma. Además, usamos el píxel de Meta para saber qué campañas de difusión atraen a nuevos estudiantes: registra visitas y eventos como el registro, asociados a un identificador anónimo. Ningún dato recibido de Google se comparte con Meta. Podés bloquear las cookies de terceros desde la configuración de tu navegador.

9. Transferencias internacionales

Learnation es una empresa constituida en Estados Unidos, por lo que tus datos se tratan allí y, según el proveedor, también pueden almacenarse en otros países fuera del tuyo. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad y protección adecuadas, y esta política se aplica sin importar dónde se procesen tus datos.

10. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si pedís eliminarla, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, registros de pagos), que se guardan solo por el plazo que exija la ley.

11. Tus derechos

Según la ley de tu país, podés:

Acceder a tus datos y pedir una copia.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Pedir que eliminemos tus datos.
Oponerte a ciertos usos o limitarlos, y retirar un consentimiento que hayas dado.
Pedir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.

Para ejercerlos, escribinos al contacto de la sección 1. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley aplicable. Si considerás que no atendimos tu pedido, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), y en Brasil, la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Seguridad

Protegemos tus datos con conexiones cifradas, contraseñas almacenadas con cifrado irreversible, accesos restringidos según el rol de cada integrante del equipo y la opción de verificación en dos pasos para tu cuenta. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

13. Menores de edad

Learnation está dirigida a profesionales y estudiantes mayores de edad. No recolectamos a sabiendas datos de menores.

14. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisamos por email o dentro de la plataforma.